Chargé de gestion des risques

Mise en place, animation et coordination des démarches de suivi et de contrôle de la politique de gestion des risques liée à l’accompagnement :

·        Être garant du déploiement de la politique de gestion des risques liée au processus d’accompagnement ;

·        En lien avec la démarche qualité, piloter, prévenir et accompagner la mise en œuvre les démarches de gestion des risques :

o   Gestion des événements indésirables ;

o   Gestion des plaintes et réclamations ;

o   CREX : comité d’analyse des causes et retours d’expérience

o   Gestion de crise : PCA, plan bleu, exercices de crise

o   Identitovigilance

o   Gestion du risque infectieux

·        En lien avec les pilotes des processus, veiller au suivi des plans d’actions dans les ESSMS ;

·        Se doter ou élaborer les outils nécessaires à la traçabilité de cette politique : cartographie des risques, procédures ou règles de gestion, logiciels de traçabilité (bluemédi) et indicateurs de suivi ;

·        Assurer une veille juridique et réglementaire des risques impactant l’accompagnement des personnes en situation de handicap au sein de ses ESSMS ;

·        Etablir un reporting 2x par an à la direction générale (comité stratégique qualité et risques) ;

·        Accompagner / être en support des autres services de la direction générale à l’identification des risques liés à leur activité et participer à la définition d’une politique de gestion des risques globale.

Accompagnement, formation, et sensibilisation des professionnels sur les risques liés à l’accompagnement suivants :

o   Risques liés à la prise en charge médicamenteuse (PECM) : de la prescription à la dispensation

o   Risques liés aux soins :

§  Urgence (DLU, chariot d’urgence, AES, etc)

§  Protocoles de soins

§  Epidémie, infections, sécurités sanitaires (grippe, covid, IRA, punaises de lit, etc)

o   Risques liés à la sécurité des personnes lors de l’accompagnement :

§  Prévention de la radicalisation

§  Disparition inquiétante ou fugue

§  Gestion de la violence, comportements problèmes/défis

§  Prévention du risque suicidaire

§  Prévention des chutes

§  Attaque terroriste, VIGIPIRATE

o   Risques liés à l’environnement

·        Être une personne ressource, un soutien méthodologique et maitriser les pratiques attendues au sein des ESSMS ;

·        Assurer des « audits » sur site ;

·        S’accompagner de professionnels « experts » avec qui partager les préoccupations, questionnements, réponses en animant des groupes de travail réguliers ;

·        Accompagner par tous moyens les professionnels dans la mise en œuvre de ces bonnes pratiques (formation, sensibilisation, réunions institutionnelles, CODIR, appui à l’élaboration d’action correctives et/ou préventives, etc) ;

·        Elaborer les outils nécessaires pour partager les bonnes pratiques : gestion documentaire, procédures, affiches, etc.

·        Être en lien régulièrement avec les CPIAS

Développement d’une culture de prévention des risques de maltraitance et promotion de la bientraitance :

·        En lien avec le projet de la Fondation OVE, et ses valeurs, participer à l’élaboration d’une politique de prévention des risques de maltraitance qui garantisse le respect des droits des personnes accompagnées ;

·        Repérer, alerter et veiller au traitement de ces risques ;

·        Participer au développement d’outils de contrôle et de prévention des risques de maltraitance ;

·        Favoriser et partager une culture de la bientraitance ;

Missions associées

·        Utiliser, paramétrer et former les professionnels au développement du système d’information qualité et gestion des risques ;

·        Participer à l’animation du réseau des référents qualité et coordinateurs qualité et risques ;

·        Organiser des actions de formation ; de sensibilisation ;

·        Participer à la communication interne et externe de la Fondation OVE et à l’organisation d’événements / manifestations en lien avec la gestion des risques ;

·        Veiller à la gestion documentaire (rédaction, diffusion, archivage) des supports liés à la gestion des risques au sein des espaces dédiés ;

·        Suivre et rendre compte auprès des directeurs régionaux des avancées, dysfonctionnements, et savoir alerter le cas échéant.